粉象生活大咖学堂_学会成交沟通技巧,秒变粉象大咖

时间:2019-08-03 11:34       来源: 粉象管方
好,各位伙伴,大家晚上好,那经过我们思思老师这几天的培训呢,大家也初步了解到了引流的一些基础技巧。当然了如果你真的想变成互联网的引流大咖,打造自己的超强IP,让别人主动加你的话,那么可以跟着我们一直走下去,学习大咖类的互联网霸屏引流方法。让精准客户通过各种渠道直接找到你。
那今天晚上呢,我将跟大家一起学习轻松变现的技巧。因为目前大多数做微商的家人都是上班族或者是宝妈,根本没有真正的接触过销售,没有系统的参与学习就开始了微商。所以因为方法的不恰当,导致经常跟别人介绍的时候呢,遭受到拒绝,慢慢的。很多人内心就受到了伤害,是不是。
然后为了不让自己再受伤害,很多人就开启了自我保护的模式,反正。我啥事都不干了,能卖就卖吧,是不是。所以这个业绩不是很理想,当然至少对你来说,你的内心啊,不会受到伤害,是不是。这个就是,很多伙伴之所以没有做好微商的原因,因为你开启了自我保护的模式,能卖就卖的一个模式。那今天晚上呢,我将教大家如何做销售,如何在适当的时候讲适当的话。
不知道各位家人有没有发现,很多的销售人员,当顾客来咨询一个产品的时候呢,然后他就开始巴拉巴拉的讲一大堆,顾客都还没有来得及回复的时候呢,他又担心顾客没有听清楚。然后又轰炸似的发了很多消息过去。
那结果的结果就是顾客说哦,好的啊,那我考虑考虑,等我需要的时候我再找你啊,然后呢,就没有然后了,大家知道销售为什么没有成功吗,因为您讲太多了,最终的结果就是顾客了解你了,当是您对顾客一无所知。所以各位家人,今天我教大家如何有效的沟通。沟通,是一个对话的过程,你说一句,对方回应一句,这才叫有效的沟通。如果说是你一直在那里巴拉巴拉的讲个不停,别人没有回你,各位家人。这是一个无效的沟通,失败的沟通。产生不了任何的价值。
好,那我们看一下真正的销售技巧:
一:找感觉。
 
我今晚教大家的第一个销售的技巧,就是找感觉。比如说你今天看到一个女孩子长得很漂亮,是你心仪的对象,你不可能直接走过去跟他说,你嫁给我吧,那结果别人可能给你一巴掌,然后说你是流氓,是不是。因为对方根本不认识你呀,是不是。所以你提出了一个完全不合理的要求。得到的,当然是惨无人睹的拒绝了,是不是。
那正常,我们遇到一个陌生人,我们要做的第一步是怎么样,先想办法跟对方套近乎,找个理由跟他[dā shàn]。然后呢,再约对方吃饭,逛街之类的,对不对,博取对方对你的好感之后呢,再来说。您嫁给我吧,那这个时候对方答应你的可能性是不是就比较高,而不能看到一个女孩子长得比较漂亮,你说,您嫁给我吧,难怪遭受拒绝啦。
 
我们这个微商的销售也是一样的道理,你见到一个陌生人,然后你就想要别人买你的产品,那能成功才怪,是不是。很多没有学过销售的家人,总是一见到人,还没开始聊三句就开始巴拉巴拉的介绍你产品,这个时候你给别人的感觉就是,“哎哟,原来想卖产品给我是吧”,然后对方就开始有了戒备的心理,接下来不管你怎么讲,对方都只会认为,你讲的这么好,就是为了让我买产品,是不是。最终你会发现,不管你怎么讲,怎么解释,对方回复你永远是,好,我再看看吧。然后呢,又是没有然后了,是不是。为什么会这样子呢,各位家人。
因为针对一个陌生人,他对你还不够信任的情况下。各位伙伴请记住这句话,如果说你跟一个人还没有找到感觉,你讲再多都是废话。
 
所以请记住沟通技巧第一句话:
1,如果别人对你没好感,你讲再多都是废话。
 
所以呢,各位家人,不管您是跟朋友聊天也好,跟陌生人聊天也罢,第一时间一定要先找感觉,当对方跟你聊天的过程当中感觉不愉快,而这个时候你讲产品,那别人是听不进去的。是不是这个道理,只有,当你跟对方聊得很开心,很愉悦的时候,这个时候对方才乐意聆听你,分享的产品,那假如你的产品。真的对他有帮助,那他是不是自然就会购买了,是不是这个道理。
有一些没有学过销售的家人可能不理解。会觉得,哎呀,我这样不断的跟对方聊,要聊到啥时候是个头呢。那今天我就告诉你们一个标准,用你的感觉去判断,当你感觉对方跟你,好像朋友在聊天的那种感觉,OK。那这个时候呢,你就可以开始介绍产品了,各位家人有没有听懂。
 
当你找到那种好朋友,好闺蜜的感觉的时候,在做产品的介绍,别人才会听,所以在销售过程当中,一定要跟对方先建立起好感。OK。那怎么样跟别人建立好感啊,就是先聊一些跟产品无关的事情。
比如说你今天跟一个微信好友聊天。气氛很融洽,“姐,你周末去哪里玩吗,你孩子多大啦”,各位伙伴,你们有没有发现哦,当你跟一个人聊到孩子,聊到家人,有没有感觉会亲近了很多,为什么呢,因为这些就是我们生活当中的一部分,所以说当我们跟一个朋友谈到生活啊,家人啊,就会不自觉的感觉亲切很多,是不是。那如果说你一开始就谈产品,谈创业,那你们之间的聊天过程,是不是变得非常的紧张,销售也就无从谈起了。
 
所以我们销售沟通的第二句话就是,
2,找到好朋友的感觉,拒绝才会减少!
 
比如说今天有一个,以前的。朋友来找你聊天,你在干嘛,你说在上班,然后他就开始在巴拉巴拉的讲。我最近做一个保健品啊,感觉很不错,你来跟我一起做吧,那我们的本能是不是就开始拒绝了,哎哟,那东西我又不懂,我没做过销售啊,最近公司比较忙,再等等吧。各位家人。是不是这样的,我们的本能就是拒绝别人了,对不对,那假如是另外一个朋友来找你聊天,他没跟你聊产品,而是说:“姐,你在干嘛,你说在上班,好久没见了哦,是哦,我们都有两三年没见了,姐,宝宝多大啦,是你一个人在带宝宝吗”,各位家人。当他不断的关心你的生活,工作的时候,你们的话题是不是慢慢的就打开啦,找到朋友的感觉啦。
 
那接下来呢,你们是不是就聊聊生活的不顺,工作的辛苦,相互吐槽,是不是。
这个时候呢,他告诉你,他以前跟你一样,一边上班一边带小孩,累得要死,但是。因为他做了微商之后,。他现在不用上班了,就只在家里带小孩,而且一个月还有1万多的收入啊。
各位家人,这时候你怎么想,这个时候就不是对方跟你介绍微商了,而是你自己就想搞清楚什么是微商了,“真的有那么好吗”,“真的挣钱吗”,“如果说我想做的时候那怎么办,我可不可以做啊”,你们有没有发现。同样是你的朋友,同样是在你上班的时候来找你聊天,第一个,你委婉的拒绝了。第二个反而是你很想主动去了解对方的情况。
有没有听懂,区别仅在于。一个把你当朋友,一个是卖你东西。
 
所以各位伙伴,今天学了这个技巧之后呢,你就再也不会遭受别人的拒绝了,为什么呢,因为你用你的感觉去做判断,如果说你跟这个人聊的感觉都不愉快,那这个时候呢,你就不要讲啦,你就不要介绍产品了,就算介绍了,对方也一样会拒绝你,一样不会买单。那您何必介绍呢,是不是这个道理。
所以呢,以后跟着团队,从今天开始,在做任何销售的时候,一定要先找感觉,找到好朋友,好闺蜜的感觉,找到了,然后呢,拉近彼此之间的关系,然后再来做产品的介绍,如果说你的产品对对方真的有帮助,对方是不是就买啦。拒绝是不是就减少啦。
 
所以各位一定要记住啊,销售的第一个技巧叫找感觉,找那种好朋友,好闺蜜的感觉,你们有没有发现哦,你跟很多的老朋友,老同学,好久没有联系了,然后你今天忽然给他发消息,别人还以为你有啥目的,是不是想找他借钱。对不对。
所以以后跟任何人在谈产品之前,一定要找回那种好朋友的感觉,愉快很轻松,有说有笑的感觉,那如果说没有找到的话。请你不要开口。讲了也是白讲,对不对,对方没把你当朋友啊,没有那种一说一笑的感觉,那说明对方对你还不够信任,是不是。这个时候不管你讲什么都没有用的,你讲的越多,他越认为你在推销产品给她
是不是这样一个道理,所以各位家人一招就可以让你减少拒绝,找准精准的客户。
 
那下面呢,我在再来说说沟通的低三个方法:
3,发自内心真诚的关心别人,赞美别人。
 
可能有的伙伴会说,老师啊,我不懂怎么关心别人,赞美别人。我今天就把这招教给你。
那就是怎么样,发自内心真诚的关心别人,其实每个人最关心的是谁,当然是自己,是不是,所以呢,我们在跟别人聊天的时候尽可能怎么样,了解对方的话题,那这个时候对方是不是很自然就配合你了,当对方聊到小孩,你说,哎哟姐,宝宝好乖哦,宝宝好棒哦,是不是。当对方聊的工作的时候,你就可以说,姐累不累啊,辛不辛苦啊。当别人聊到老公的时候,你可以说,哎呀,你老公好厉害哦,你老公一定很爱你吧…..当别人聊到穿着的时候,那你就可以说,姐。你这衣服好好看哦,姐,你好有眼光哦咯。各位家里有没听懂,发自内心的真诚的去赞美别人,那很快就能找到信任的感觉了。
 
那我们换位思考一下,当别人赞美你是什么感觉,赞美你的家人,赞美你的小孩,赞美你的选择的时候,各位家人。什么感觉?是不是心情非常的好,然后呢,我们就喜欢跟这个人聊天了,是不是。那我们如何让别人拥有同样的感觉,就是不断地赞美别人,关心别人。各位伙伴,简不简单。朋友嘛,就是相互关心,相互赞美的。是不是。那如果说你今天看一个人都不顺眼,对方也不喜欢你,那你们算是朋友吗,。不算仇人就已经很不错啦,是不是这个道理。所以以后要怎么样去跟别人聊天沟通呢。
很简单,就找那种。好朋友在聊天的感觉,伙伴们有没听懂,那怎么找呢,发自内心真诚的去赞美别人,关心别人。那自然就找到那个好朋友的感觉啦。
  
那今天所教大家的这些技巧,全是我们高手营的高级销售课程,,虽然只是片段的,但是我相信哦,这些已经足够提升你们的销售业绩啦,更加的让我们看看。就像这位家人。是不是他懂得了赞美别人懂得的早感觉,让他去找别人买个什么,买个肉松。也可以成功销售一套产品,是不是这样一个道理,那当你懂得这种找感觉,可以跟照相机的老板也聊得像闺蜜一样。聊得像多年不见的兄弟一样,姐妹一样。那这个时候呢,再咨询一下她,亲,您家是用什么样的沐浴露呢,那这个时候聊着聊着你会发现哦,当你感觉对的时候呢,销售就会变得很简单了,是不是那个道理。
  
所以呢,随便交你们几个技巧,都可以让你轻松的出货,快速的成交。那我们团队高手营就是致力于打造销售高手,成交高手,OK,那上一期高手营仅仅七天的时间,我们有的会员就能每天收入1000多。各位家人。所以说呢,参加完我们三天特训的家人,如果说你有兴趣哦,就来参与高手营培训,成为出色的一个大咖。
OK,你可以去找你们相应的队长报名,成为我们的VIP会员。那高手营的承诺就是打造个人最强IP,快速组建团队,成为销售或者招商的高手。假如你成为VIP会员之后,您觉得,没有学会赚钱,没有学会管理,没有关系,我们会全额给你报销!
 
那接下来,我即将教各位家人的第二个技巧就是“做要求”
你不做要求,我根本不知道你们家在卖什么,您不做要求,我哪里知道,你们原来有化妆品啊,是不是,但是很多的家人认为,说啊,告诉我,不是有发朋友圈吗,请问你以为你是谁呀,你发了朋友圈,我就得去看那你身边那么多的朋友,他们天天在发朋友圈,请问。你有去关注过别人吗,你也去问候过别人吗。好好想想看,你作为一个专业的营销人员人士,靠朋友圈吃饭的您都不怎么去关心别人的朋友圈,你说说。那些不是靠朋友圈赚钱的人,他们怎么会天天没事就盯着你的朋友圈看是不是。所以大家好好想想,多少朋友知道你在卖面膜,多少人知道你在卖化妆品,根本没人知道。
 
销售技巧二:做要求。
 
什么叫“做要求”大家好好想想哦,假如你身边的朋友都不知道你在做什么,那他们想做,找谁呢,当然是找其他人了,是不是。所以说呢,我再次的告诉你们,成交的关键在于要求,你不要求。别人怎么知道你在卖什么啊,别人怎么知道你的项目有多好啊!是不是。
那很多的伙伴从来没有去做要求,他以为他发朋友圈就可以了。是的,你发了别人就非得去看吗,很多人加你的朋友,看到你的朋友圈在发东西,最多就是认为您在做微商,那至于您发的那东西能干嘛,怎么赚钱,别人不关心。那就好像今天我们看到我们的朋友圈,有人在发粉象生活,难道你还要百度一下,啊,这个粉象生活是什么,到底有什么好处,各位家人。你会不会这样做,不会,所以人家根本不知道你是在干嘛。因为你不说出来啊!
 
所以你的同学看到你的朋友圈在发粉象生活,最多就认为您在做微商,至于具体是什么,别人一点都不关心,更不会去了解啦,是不是,如果说我们的朋友都不知道你在做什么,他怎么找你合作,是不是。你这个项目再好,他知道吗,不知道他会跟你做吗,不会呀。所以各位家人,其实你没有你想象当中那么有名,因为我们自己都不怎么去关注别人的朋友圈,那我们为什么会理所当然的说别人看我们的朋友圈,看完之后他们就会来找我们合作呢。
各位伙伴,你不做要求,别人哪里记得。如果别人知道你这个项目这么好,原来你这个项目不用投资,就可以兼职赚钱,那早就可以跟你一起做啊,是不是成交了。
  
所以说成功的第一个关键在于【要求】
 
比如说今天您去菜市场准备买一斤菜。但是那个卖菜阿姨问你说,你家几口人吃,你说五个人。他说,哎呦,5个人哪里够啊,多买两斤吧,你想想是不是,那就买两斤吧,各位伙伴,你们有没有这样的经历。
所以,当我们的朋友知道我们在做一个利他的项目时,我们可以告诉他,粉象生活既然可以帮助他人省钱,你也多介绍朋友使用啊。就这样,大家都参与进来了。你这样一说,别人也觉得有道理,是不是也会介绍朋友一起用。团队是不是就可以快速裂变了。是不是。所以这个要求不用技巧,只需要你多站在对方的角度,多为对方想一想,事情就会往好的方面发展了!
 
成功的第二个关键“既然你要求了那就一起合作吧”。
 
所以各位家人有没有听懂,“既然你要求了那就一起合作吧”反正没有损失!是不是这样一个道理,那我们在做要求的时候呢,一定要找一个适当的理由,姐,你在家也是闲着,就跟我一起来创业吧,0投资,0发货,0售后,不影响你现在上班,不影响你带娃。时间浪费多可惜,一起来创业吧!对方想想也对,那就一起创业吧,是不是。
所以呢,我们要学会作要求,有的人就是因为不懂得要求,就会失去该有的生意。就像我之前有一个做保险的朋友,他天天来我家里就跟我讲,哎呀,保险多好,哎呀。而且多棒那过了一段时间,他又来找我,跟我讲保险多好,保险多棒。但是他从来没有要求我买啊,他没有要求,我也没想起要买啊,那最终呢,有一天我买了,我找谁买,我没有找他买。
 
后来一次他来找我的时候,他说,啊,你买了,我说对啊,我买啦。然后他。我不跟你讲过很多次吗,我说,对呀,没有错啊,你是跟我讲保险有多好,保险多棒,但是你从来没有问我要不要买。我以为你在分析产品的优势,我以为你在做练习呀,但是你从来没有要求我要买。所以你天天跟你的朋友讲,哎呀,我们的项目多好,我们的平台多好,但是你从来没有要求别人跟你一起做,各就像我的朋友找我那么多次,但是他从来没有要求我要买,是不是这个道理,那忽然间有一天有个销售人员来找我啊,他说你要买,我说我不买。他说你要买。那我想想看,好像也是,我朋友也和说起保险很好,那好吧好吧,我就买了保险,所以,成交的关键在于要求啊。
 
成功第三个关键“成交后再成交的技巧”
 
是不是在一个道理。我的朋友找了我那么多次,每次都跟我讲,哎呀,保险多好,保险多半。但是他从来没有要求我买。因为他没有要求,所以我也没有想起要买,是不是。就比如说你跟你的朋友天天都讲,哎呀,粉象生活多好啊,米有风险,人人都可以在这里省钱,但是你没有要求她来做。你没要求你的朋友怎么知道,原来粉象生活真的可以省钱赚钱。
各位家人有没听懂,成交的关键在于要求。那比如说,今天有个顾客买了一盒面膜,你可不可以要求他买两盒,姐,反正都是用的吗,要不顺带一盒,您说好吧,这个时候对方想想也有道理,反正都是用的,是不是,那就再来一个吧,那当对方买了你的洗面奶之后呢,你可不可以这样说,姐,要不顺带支口红呗,就当多支持妹妹我一单啦,各位家人,你们一般发现。只要你多讲一句话,别人是不是有可能就多关照你一个单啦,是不是这个道理。但是很多的家人呢,懒得开口,所以,您的业绩不大理想,听懂了没有,只要你多开口一句话,然后业绩就可以翻番了。
我们看看成交后再成交的话术:
 
姐,要不顺带多一盒呗,反正都是要用的,你说对吗?
 
姐,要不顺支口红呗,就当是多支持我一单啦?
 
姐,要不再带上一盒面膜呗,皮肤也得补补水,你说对吧?
 
所以说,各位家人,你们有没有发现哦,我们高手营所教的内容就是这么牛哈,高手营不仅仅,只是教大家沟通的技巧,销售的方法。同时你们有没有发现我们所教的这些话术。你是可以直接复制粘贴就可以使用了,那不管你是针对陌生人的销售。还是熟人的成交,或者说朋友圈的微友,我们都有。针对性的话术给到各位家人,你只需要复制粘贴,然后就可以出单了。是不是很厉害。
 
成功的第三个关键“转介绍”
 
今天要教给大家第三个销售的技巧就是要做好售后服务,并要求我们的老顾客给我们做转介绍。比如说你卖了一套产品,赚了几十块钱,那你给顾客发一个小红包,姐,你产品收到了吗,姐,你这边有没有同样类似问题的朋友,那方不方便给我介绍,一到两个。各位伙伴。你又发现了。这样你是不是又多了很多的顾客。
姐,非常感谢你对我事业的支持,顺便来一句,你这边有没有一些朋友,也喜欢购物省钱的。你方便的话可以介绍他们使用粉象生活啊。各位伙伴,没有发现啊,任何一个群体,他身边都有一群类似的人。做生意的人,身边很多生意的朋友,想赚钱的宝妈也有一个想创业的宝妈群。
 
姐、你身边有没有一到两个、同样也是经常用面膜的朋友?
姐、你方便帮我转介绍一下么,我为他们提供更好的服务?
 
所以各位家人。只要你今天能够学好。做转介绍的这一招,那就两个客户会变,四个,四个变,八个,八个会变,16,那忽然之间你一个月可以多增加几百个会员,你再也不用愁没有会员的问题啦,所以说做任何项目,有方法就是不一样。是不是。
但是一定要记住的,就是你要做好售后的服务,那如果说您对客户的服务都不好,那他哪里敢把他的朋友介绍给您啊,是不是这个道理,。
想要成绩更好要做到
1,在客户满意的前提下要求。
 
我们在要求顾客帮我们转介绍的时候呢,你一定要先确认。客户对你是满意的,然后您再来做要求。一个是对你本人的满意,一个是对产品的满意,那如果说。顾客对你不满意,或者对产品不满意,然后呢,这个时候您要求对方给你做转介绍,不是找打嘛,是不是。所以,在转介绍的时候一定得确认客户对你是满意的,然后再来做要求,那客户满不满意,难道你还感觉不出来吗,是不是。他用完产品之后,谢谢你,谢谢你推荐这么好的项目给我。非常满意,对不对,那就要求他多去分享!
 
2,把顾客变成经营者。
当顾客使用了产品后觉得非常的满意,这个时候,我们就要成热打铁,告诉他,你其实可以参与我们的项目,一起赚钱。因为有了好的体验感,所以当你分析如何0风险赚钱的时候,他自然就会感兴趣了。
 
那各位伙伴。你们有没有发现。如果说你能够把我今天所教的几个技巧全部熟练应用起来的话,那各位销售,零售根本就不成问题,因为今天晚上时间的关系呢,我只能讲一点点了,对不对,没办法讲太细,讲太多,时间会太长。
如果想真正的把自己打造成一个互联网微营销大咖,你们可以报名参与我们的下一步课程。在接下来的学习中,我们会从各个角度帮助大家成为一个高手,不管是形象塑造,还是个人成长和朋友圈的黄金打造,都会让你很快成为一个大咖。那在高手营的课程当中呢,我会教大家朋友圈的成交套路,熟人的销售方法,陌生人的沟通技巧,如何通过给别人点赞,拉近距离,变成好友。那这些。在高手营的课程当中都会教到,所以说呢,期待各位家人啊,今天晚上能够把所有的知识吸收,然后去应用。
 
好,那相信通过今晚这三招的学习。
第一招,就是。在跟朋友聊产品的时候先找感觉,感觉对了,自然减少拒绝。是不是。
那第二个呢,就是懂得作要求,敢要求那别人下单。你说了,机会就存在,不说,永远没有机会。
那第三个就是要。做好售后服务,并要求顾客给我们转介绍更多的顾客。那,这样的话,你就会有源源不断的很多很多的客户,是不是。
OK了,那各位家人啊,相信这一个小时的时间的学习呢,对你们的帮助是很大的。
假如。你今天不是学一个小时。而是参加我们下一期VIP会员的学习,跟着团队一起发展,同时我们经过我们对你一对一的指导,相信你在2019年一定会有意想不到的收获,不管是物质还是精神,一定会脱胎换骨。
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